代理店選びのポイント
代理店選びのポイントは何なのでしょうか?
代理店選びで1番重要なポイントは担当者が優秀かどうかの1言に尽きると思います。
代理店型に加入するメリットは担当者に安心して任せられるということです。
その担当者が適当だったり、的外れなことをいうような担当では安心して任せることはできません。
では優秀な担当を見分けるポイントはあるのでしょうか?
私が考える優秀な担当のポイントをいくつかあげたいと思います。
1つ目は礼儀正しいかどうかです。
保険会社というのはあくまでサービス業なので、お客様に対する態度が悪い担当は正直あり得ません。
客に対する態度が悪いということは、事故を起こした際に相手側にも悪い態度で接することになるのでトラブルを招く元になってしまいます。
2つ目は言葉遣いが正しいかどうかです。
きちんとした教育を受けている人は正しい日本語を使ってわかり安く説明してくれます。
1つ目と似ていますが、言葉遣いが悪いとトラブルの原因となってしまうのでこういった担当はパスするようにしましょう。
3つ目は契約者に対してお得な情報を提供してくれるかどうかです。
これができる担当は本当にお客様のことを考えてくれている担当なので信頼できる担当であると言えます。
中には安くできるのに教えてくれない器の小さい担当もいますので、そのあたりはきちんと自分で調べてから担当とよく話をするようにしてください。
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