事故対応のいい会社は?
事故対応がいい会社というのはどうやって判断すればいいのでしょうか?
事故対応がいい会社というのは自分ではよくわからないものです。
ネットなどを調べてみると「どこどこの会社は事故対応が良かった」言う書き込みはありますが、事故対応というのはその時の事故の度合い、対象物の違い、保険会社の担当者の違いによって大きく差が出てしまう物です。
私個人の感想をいわせてもらうと保険会社によって大きな差はないように思います。
1番大きな差となるのは担当者の違いです。
同じ保険会社でも担当者が違うと対応に天と地ほど差が出てしまうところもあると聞きます。
したがって保険に加入する時はいかに優秀な担当に見てもらうかがポイントになります。
ただこの様な事はどこにでも掲載されていることなので、役に立つ情報でないことはわかっています。
なので、主観的ではなく客観的なデータに基づいて顧客満足度の高い保険会社はどこなのかということを調べて見ました(結局わたしの目で判断ですから主観も入っていますがその点はご了承ください)。
まず代理店ですが、東京海上日動火災保険や日本興亜損保などの評判は比較的いいようです。
本サイトのランキングでは東京海上日動火災保険は第1位に、日本興亜損保は第10位にランクインしています。
やはり大きな会社になると良い担当もたくさんいるようです。
一方でJA共済や全労済ではあまりいい評価を見かけませんでした。
通販型自動車保険では、チューリッヒ、ソニー損保、AIUなどが比較的顧客満足度ランキングの上位にいるようです。
このサイトのランキングでもそれぞれ4位、2位、9位と健闘しているように思います。
これらはあくまで参考なので、これで保険会社を決めるようなことはしない方がいいと思います。
代理店型にするならば、信頼のおける社員についてもらうことが何より大切ですし、通販型にするなら自分でしっかりと保険のことを理解して加入することが重要になってきます。
保険に加入する際はきちんと調べてから納得のいく保険会社に加入しましょう。
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